AVALUACIÓ de les TIC de suport a l´atenció al públic
07/04/2009
L´Ajuntament de Vallgorguina, conscient i sensible a la demanda de més
i millor atenció al ciutadà, visualitzada en la preocupació per la correcta
utilització de les Tecnologies de la Informació (TIC)
com element de suport , ha aconseguit una subvenció que li permetra fer
una diagnosi a fons per analitzar la situació actual
i edintificar les actuacions a emprendre que permetin donar un salt
qualitatiu molt important sobretot en:
La Gestió dels sistemes d´atenció al ciutadà, aprofundint en els
conceptes d´integració i polivalencia, en l´aprofitament i
diversificació dels canals de relació, especialment en l´atenció al públic.
La disponibilitat permanent dels sistemes de suport(els procesos de
gestió municipal, els sistemes d´organització documental, i les
tecnologies de la informació i les Comunicacions-TIC-)
